VEELGESTELDE VRAGEN

HOE LANG DUURT DE LEVERING EN WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Je pakketje wordt tussen 1-3 werkdagen verzonden

Verzending is GRATIS voor bestellingen boven €50; anders worden er €6,95 aan verzendkosten in rekening gebracht.

KOMEN UITVERKOCHTE ITEMS WEER TERUG OP VOORRAAD?

We streven ernaar om uitverkochte items zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. Schrijf je in voor de restock-alert en wees als eerste op de hoogte wanneer jouw favoriete product weer beschikbaar is!

WELKE BETALINGSMOGELIJKHEDEN KAN IK GEBRUIKEN?

Wij hebben diverse betaalopties tot je beschikking, waaronder:
- iDeal
- Apple Pay

HOE KAN IK BETALEN MET EEN KORTINGSCODE?

Bij het afrekenen kun je een kortingscode toepassen. Voer de kortingscode in bij "Pas kortingscode toe" op de betaalpagina. Per bestelling is het mogelijk om één kortingscode te gebruiken.

HOE GEBRUIK JE EEN CADEAUBON VOOR JE BETALING?

Bij het afrekenen kun je een cadeaubon code toepassen. Voer de code in bij "Pas kortingscode toe" op de betaalpagina. Per bestelling is het mogelijk om één cadeaubon te gebruiken.

KAN IK MIJN PAKKETJE RETOURNEREN?

Ja, dat kan zeker! Je kunt je pakketje eenvoudig retourneren. Klik hier voor de instructies.

HOE KOMT HET DAT DE SIERADEN VAN DEIJQ. NIET VERKLEUREN?

De sieraden verkleuren niet omdat wij gebruikmaken van hoogwaardige materialen zoals bijvoorbeeld stainless steel, 24-karaats verguld koper en gold plated stainless steel chain. Deze materialen staan erom bekend dat ze niet verkleuren. We raden wel aan om de sieraden niet te vaak te dragen tijdens het zwemmen of douchen om verkleuring te voorkomen.

KRIJG IK GARANTIE OP SIERADEN?

Voor alle items geldt een garantietermijn van één maand.

Als een item binnen deze periode defect raakt, neem dan direct contact met ons op via info@deijq.com. Vermeld je ordernummer en voeg een foto van het probleem toe. We reageren zo snel mogelijk.

HET GEKOCHT ITEM IS EEN CADEAUTJE, WAT TE DOEN?

Tijdens het bestellen kun je bij de notities aangeven dat je item als cadeautje verpakt mag worden. Wij zorgen ervoor dat het feestelijk wordt ingepakt en op een mooie manier bij jou wordt bezorgd.

HOE WORDEN DE SIERADEN VERPAKT?

Elk sieraad wordt met liefde verpakt in een eigen sieradenverpakking. Met het logo van Sizz the Label in een uniek zakje zullen de sieraden op een stijlvolle manier bij je aankomen. Het zakje is ook ideaal om de sieraden in te bewaren wanneer je ze niet draagt.

We verzenden de bestelling in brievenbus verpakkingen.